Правила і умови гри в казино Вулкан

Ігрове казино Вулкан гарантує високі стандарти обслуговування і прозору бонусну систему. Інформацію про процеси взаємодії користувачів з ігровим клубом, ви зможете отримати в представленій на даній сторінці публічній угоді. Всі умови і прописані правила вступають в свою дію з моменту публікації на сторінках казино Вулкан. Окремі пункти угоди можуть бути змінені без попереднього повідомлення користувачів сайту.

Ключові визначення

Казино Вулкан знаходиться на офіційному домені клубу vulcan-online-club.com, де кожен користувач отримає доступ до сервісу закладу.

Чинні закони – це встановлені правила, які визначають всі ключові положення щодо фінансових відносин між користувачем клубу і казино. Все, що стосується умов використання та відвідування ігрового казино.

Рахунок – персональний обліковий запис гравця, до якого прив’язана вся інформація, необхідна для персоналізації користувача. Всі фінансові операції можуть проводитися виключно за допомогою особистого ігрового рахунку в казино Вулкан. У записі вказується контактний номер користувача, унікальний нікнейм, Email, ваш регіон і адреса проживання.

Виграш – отримані на персональний рахунок монети, які надійшли в процесі участі в партіях з реальними ставками.

Логін – інформація, прикріплена до вашого персонального облікового запису, яка необхідна для аутентифікації користувача.

Пароль – ваше секретне слово, за допомогою якого ви зможете убезпечити обліковий запис на сайті. Пароль може використовувати цифри і символи, що підвищує ефективність захисту.

Зняття – переказ грошових коштів з вашого рахунку в казино на ваш особистий валютний рахунок (банківська карта або платіжна система). Дана процедура може бути проведена виключно власником облікового запису.

Бонус – подарунок від казино, який надходить на персональний рахунок.

Ви – користувач і власник персонального облікового запису на сайті казино Вулкан.

Предмет угоди

Дана угода між користувачем і казино Вулкан діє з моменту публікації на сторінках сайту. Зміст угоди визначає ключові правила і умови взаємодії, які стосуються проведення фінансових операцій і правил проведення гри.

Загальні положення

Кожному зареєстрованому користувачеві присвоюється один персональний рахунок. Рахунком може користуватися тільки один гравець.

Брати участь в партіях на гроші з повноформатними ставками можуть виключно зареєстровані користувачі сайту, у яких позитивний баланс на рахунку.

До спробі шахрайства прирівнюються розбіжності між персональними даними користувача і даними, зазначеними в облікового запису.

Забороняється створення мультиаккаунтів. При виявленні даного порушення всі облікові записи користувача будуть заблоковані.

Передача даних для використання облікового запису третіми особами є порушенням правил.

Для врегулювання питань, пов’язаних з виявленням використання аккаунта третіми особами, необхідно протягом доби звернутися до адміністрації ігрового клубу.

Сума для виведення з рахунку користувача повинна перевищувати значення в 150 гривень.

Для поповнення балансу на рахунку користувачеві необхідно внести мінімум 50 гривень.

Протягом 24 годин гравець може вивести суму в діапазоні до 7 500 гривень.

У всіх фінансових операціях і для виведення коштів сума повинна вказується в гривнях.

У разі використання помилок і багів, допущених з боку розробника програмного забезпечення, всі зароблені монети конфіскуються, а користувач блокується.

Для формування заявки на виведення грошей необхідно скористатися підрозділом “Зняти” в розділі “Каса”. Тут ви зможете вивести необхідну суму і вибрати бажану платіжну систему для проведення транзакції.

Весь контент, розміщений на сторінках казино Вулкан, захищений авторським правом і законом про інтелектуальну власність. Будь-яке використання матеріалів або дизайну сайту є порушенням закону і даної угоди.

Участь в казино

Користувач повинен розуміти ймовірні фінансові ризики в партіях на реальні гроші. Всю відповідальність за них несе гравець.

У разі виявлення шахрайства, пов’язаного з помилками в програмному забезпеченні, рахунок користувача може бути заморожений. Виплати, отримані внаслідок використання багів, будуть скасовані.

При виникненні помилок, пов’язаних з перерахуванням грошей через платіжну систему, ігровий клуб може скасувати виплату і повернути кошти на персональний рахунок.

Для проведення операцій з виводом коштів користувачеві необхідно відіграти мінімум тридцять разів. Висновок внесених грошей без відіграшу розцінюється як спроба відмивання коштів.

Гравцем клубу можуть стати виключно користувачі, які досягли повнолітнього віку. Вік повноліття визначається нормами держави, в якій проживає користувач ігрового казино Вулкан.

Рахунок гравця, який не досяг повноліття, блокується в разі відсутності доказів, що підтверджують реальний вік. Необхідні документи надаються у відповідь на запит адміністрації.

У разі внесення грошей на депозитний рахунок неповнолітнім гравцем ігровий клуб повертає внесені кошти, а всі зароблені призи анулюються.

Адміністрація ігрового клубу має право провести перевірку даних гравця, який вніс гроші на депозит за допомогою смс або банківської платіжної системи. Терміни здійснення перевірки:
– Перевірка депозитів, створених за допомогою платіжної системи, здійснюються протягом двох робочих днів.
– Перевірка СМС-депозитного рахунку проводиться протягом семи робочих днів.

Для забезпечення безпеки проведення фінансових операцій і для усунення можливих шахрайських дій адміністрація ігрового клубу має право вимагати документи для проведення перевірки. У разі отримання запиту з боку адміністрації користувач повинен надати всі необхідні копії документів.

У разі здійснення виведення коштів на карту банку адміністрація клубу може відправити запит на надання документів, що підтверджують особу користувача. Важливо враховувати, що казино гарантує захист особистих даних користувача клубу.

У разі здійснення оплати за допомогою платіжної банківської картки ігровий клуб може зажадати фото карти і фото паспорта, що необхідно для підтвердження особи користувача. Дана процедура дозволяє уникнути можливих шахрайських операцій, пов’язаних з вашим рахунком.

Заявки на висновок зароблених коштів обробляються адміністрацією протягом 24 годин, однак не менше 10 хвилин. Заявки обробляються в порядку черги. Швидкість обробки саме вашої заявки багато в чому залежить від кількості заявок, сформованих усіма відвідувачами ігрового казино Вулкан.

Ігровий аккаунт користувача, який здійснював шахрайські операції, буде заблокований, а всі виплати по ньому закриті.

Застосування шахрайських методів з боку користувача може стати приводом для звернення в правоохоронні органи, що спричинить подальші розгляди на законних підставах.

Надання невірної особистої інформації про користувача може стати причиною для анулювання отриманих призів і блокування облікового запису. Уважно перевіряйте дані при реєстрації.

Єдиною валютою казино є гривні. Всі операції здійснюються виключно в гравнях.

Вся відповідальність за експлуатацію серверів ігрового клубу і дотримання правил даного положення лежить виключно на користувачеві.

Будь-які поправки даного положення можуть вноситися без попереднього повідомлення гравців. Всі внесені адміністрацією коригування набирають чинності з моменту публікації.

Виплати для користувача, який створив депозит за допомогою СМС-повідомлення, можуть проходити з затримкою через виникнення труднощів з перевіркою статусу платежу.

Будь-які процедурні і фінансові спірні питання вирішуються в процесі переговорів між користувачем і адміністрацією казино.

Термін, встановлений на розгляд виставлених претензій, – тридцять календарних днів з моменту отримання скарги. Порядок досудових врегулювань спірних ситуацій – обов’язковий.

У разі відсутності угоди між ігровим клубом і користувачем суперечка буде розглянута в арбітражному суді, який знаходиться за місцем проживання гравця.

Акції і бонуси

Користувач, який отримав винагороду, дає дозвіл на використання персональних даних в рекламних компаніях ігрового клубу, в інтерв’ю і статтях.

Гравець дає свою згоду на участь в заходах, створених і проплачених адміністрацією ігрового казино Вулкан.

Ключові умови всіх акцій ігрового клубу повністю відповідають загальним правилам сайту.

У разі розходжень між умовами акції і правилами казино термін дії умов акції обмежений часом проведення.

Вчинення для отримання бонусу дій, які суперечать правилам казино, позбавляє користувача будь-яких видів винагород.

У разі використання спеціальних програм для нарахування бонусів від клубу дана дія визнається шахрайством, а рахунок користувача блокується.

При зверненні в службу підтримки гравець може відмовитися від отриманих бонусів і подальшого їх нарахування.

Сповіщення про всі заходи та події у казино приходять на електронну пошту користувача. Приймаючи правила даного положення, ви погоджуєтеся з правом адміністрації клубу надсилати користувачу оповіщення.

Умови і правила нарахування бонусів

Абсолютно всі проведені в рамках ігрового клубу акції діють відповідно до встановлених правил. Проведені акції можуть мати додаткові умови, які не суперечать встановленим положенням.

Бонуси передбачені для додаткового заохочення користувачів.

Депозитні бонуси надаються на внесений користувачем депозит. Розмір бонусу розраховується з урахуванням розміру одноразового депозиту. Умови відіграшу, розмір депозиту і розмір бонусу вказуються в правилах проведення акції.

Для отримання бездепозитного бонуса від казино користувачеві необхідно виконати дії, встановлені умовами акції.

В акції, що проводяться ігровим клубом, можуть взяти участь всі зареєстровані гравці.

У разі здійснення шахрайських і будь-яких протиправних дій по відношенню до клубу і його користувачам адміністрація може скасувати бонус і отримані з його допомогою виграші.

Відіграш бонусу

Бонуси нараховуються користувачеві з вейджера – в разі, якщо в умовах акції не вказано інше. Для отримання бонусу на основний рахунок користувач повинен провести кількість ставок, що перевищує розмір вейджера, помноженого на розмір бонусу.

Вейджер (коефіцієнт відіграшу) змінюється в залежності від дисципліни. У партіях в кено показник дорівнює 100%; ігрових слотів – 100%; відеопокеру Jacks Or Better – 10%; покеру і блекджека – 5%; рулетки без zero – 0%; європейської рулетки – 0%.

Надані бонуси відіграються частинами від 1 до 4. Кількість частин залежить від розміру наданого бонусу.

Для отримання можливості вивести надані бонуси користувачеві необхідно повністю або частково його відіграти.

Користувач втрачає можливість робити ставки в разі, якщо рахунок, на який нараховано бонус, опускається нижче 0,50 гривні. Бонус залишається на депозитному рахунку користувача, а продовжити його відіграш можна після повторного поповнення балансу. У разі надання бездепозитного бонуса отриманий бонус списується з рахунку гравця.

Якщо ви вирішите вивести гроші з рахунку до закінчення відіграшу бонусів, надані призи автоматично списуються.

У разі наявності кількох бонусів на рахунку користувача кожен з них відіграється в порядку черги. Одночасно бонуси відіграватися не можуть.

У разі отримання винагород за допомогою бездепозитного бонусу вивести його ви зможете тільки після відіграшу даного бонусу.

Відповідно до акції «Бездепозитний бонус 500 гривень», максимальна сума для виведення обмежена номіналом наданого бонусу (500 гривень). Для виведення повної суми необхідно створити депозит, що дорівнює 500 гривень, і відіграти гроші з коефіцієнтом відіграшу розміром в 5.

Особливі умови акцій і бонусів

Надані бонуси нараховуються на персональний рахунок за виконання умов акції, причому виключно один раз. При створенні мультиаккаунтів для повторного отримання бонусу попередній бонус і попередня обліковий запис блокуються адміністрацією.

У разі невідповідності наданих користувачем при створенні облікового запису даних і даних платіжної системи при виплаті всі зароблені призи анулюються. Повна сума депозиту повертається на рахунок. Вказуйте ваші справжні дані, що допоможе уникнути подальших труднощів із здійсненням процедури виведення грошей.

Вся інформація, що надається користувачеві від казино на електронну пошту, надається виключно гравцеві і не може бути передана третім особам. У разі, якщо особа, яка отримала лист, не є користувачем казино Вулкан, положення, зазначені в листі, є недійсними.

Бонус надається на період в дев’яносто днів, протягом яких повинен бути відіграний. Якщо бонус відіграний, проводиться його ануляція. Використаними вважаються тільки відіграні бонуси. Продовжити термін відіграшу користувач може за згодою з адміністрацією клубу.

Всі умови акції і період проведення можуть коригуватися адміністрацією без попереднього повідомлення користувачів. Відвідувачі казино можуть відслідковувати всі зміни на сайті самостійно.

Режим очікування рахунку гравця

У разі відсутності активності з аккаунта користувача протягом 185 днів обліковий запис визнається неактивним.

Про визнання рахунку неактивним адміністрація казино повідомляє користувачів листом на електронну пошту.

Для повернення коштів з неактивного облікового запису користувачеві необхідно звернутися в адміністрацію з відповідним запитом протягом 30 днів. У разі відсутності запиту від гравця всі кошти, що знаходяться на рахунку, переходять у власність клубу.

У разі надходження запиту до закінчення 30 днів повернення коштів здійснюється за рішенням адміністрації ігрового клубу.

Магазин

Для проведення процедури оформлення замовлення гравцеві необхідно вказати адресу проживання, ПІБ та контактний номер. Для здійснення покупки на рахунку повинна бути необхідна кількість балів.

Всі товари можуть купуватися винятково за бали, які надаються користувачеві за відіграні ставки в слотах. Товар не може купуватися за бонуси.
По кожній з діючих категорій товарів в магазині казино передбачена допустима кількість замовлень на місяць. Категорія бронзового рівня – без обмежень; Срібний рівень – до п’яти штук; Золотий рівень, Платиновий і Діамантовий – одна штука. Протягом місяця допустима покупка товарів з однієї категорії.

У разі відсутності необхідного товару представник магазину Вулкан може зв’язатися з гравцем для узгодження заміни товару на рівноцінний. Процедура виконання замовлень може бути припинена до моменту готовності товару до відправки. Також користувач може вибрати подарунок з ідентичною вартістю.

Доставка замовлень здійснюється протягом від п’яти днів до трьох місяців – відповідно до місця положення одержувача. Доставка здійснюється компанією Ozon.ru в Росії, Вірменії, Киргизії, Казахстані та Білорусії.

Товари з невеликими габаритами відправляються Укрпоштою за вказаною при покупці адресою. Товари великих габаритів доставляються до найближчого поштового відділення, де користувач зможе забрати вантаж.

Міжнародна доставка здійснюється компанією Ozon.ru і поштовим сервісом Spring Global Mail.

Пересилання товару здійснюється за рахунок ігрового клубу Вулкан.

У разі виникнення необхідності здійснення гарантійного обслуговування або повернення користувачеві необхідно зв’язатися з представником магазину Вулкан (shop@vlk-mail.com) протягом семи календарних днів після отримання товару. Відразу після розгляду заявки користувача товар буде повернений або замінений. З боку користувача потрібно здійснити повернення на адресу компанії Ozon.ru. Доставка проводиться за рахунок покупця, однак витрачені кошти компенсуються на рахунок гравця (у вигляді бонусів або балів). Метод компенсації (бонуси або бали) ви зможете вибрати самостійно, узгодивши з представником ігрового клубу.

Умови гарантії встановлюються в залежності від сервісної політики компанії-виробника.

Для відмови від замовленого товару необхідно звернутися до представника казино Вулкан (shop@vlk-mail.com). Відмовитися від замовлення користувач може протягом доби з моменту оформлення покупки. У разі порушення термінів повернення витрачених балів неможливе.

Політика конфіденційності

Ігрове казино Вулкан гарантує забезпечення повної конфіденційності для всіх користувачів сайту. При проходженні процедури реєстрації облікового запису користувача ви приймаєте правила і умови, зазначені в даному положенні. Всі пункти положення діють з моменту публікації на сайті клубу. Про будь-які зміни, пов’язані з політикою конфіденційності, казино не сповіщає користувачів. Адміністрація сайту не вимагає особистої інформації, окрім необхідної для здійснення фінансових операцій та необхідної при реєстрації профайла користувача.

Збір інформації

Адміністрацією казино здійснюється збір інформації, яка потрібна для участі в партіях в казино і для використання всіх переваг, що надаються ігровим клубом. До цієї інформації належать тільки дані, які користувач надає при формуванні облікової записи, оновленні даних профайла, виведення і поповненні грошових коштів на рахунку. Додатково зберігаються всі дані, які надаються при спілкуванні з представником сайту.

Важливо враховувати, що, крім особистих даних, казино Вулкан збирає інфо про час, проведений в клубі, відвідані сторінки сайту і дані від лічильник-сервісів LiveInternet і Google Analytics.

Додатково використовуються куки файли, які необхідні для впізнання і персоналізації налаштувань користувача. Гравець може відключити збереження куки файлів в настройках браузера.

Використання інформації

Вся надана користувачами інформація аналізується, сортується і застосовується з метою поліпшення ігрового процесу і сервісного обслуговування ігрового казино Вулкан. Вказана вами адреса використовується для відправлення куплених в магазині товарів. Електронна пошта використовується для розсилки про бонуси, заходи, зміни та акції. Ігровий клуб не вимагає інформації, в якій немає необхідності, для комфортного використання всіх сервісів. Однак правильно вказані дані – це можливість убезпечити свій аккаунт від шахрайства та використання третіми особами в своїх цілях.

Збереження особистих даних

Дані, надані користувачем, клуб зберігає в зашифрованому вигляді на захищених серверах компанії. Важливо враховувати, що 100% гарантію збереження даних надати неможливо, проте адміністрація клубу забезпечує найвищий рівень захисту. Доступ до інформації передбачений тільки для співробітників казино. Дані гравця не можуть бути передані третім особам, крім виникнення ситуацій, що вимагають врегулювання з боку правоохоронних структур.

Політика оплати

Для прийняття участі в партіях на реальні гроші користувачеві необхідно створити свій перший депозитний рахунок. Всі кошти, переказані на рахунок в клубі, зараховуються моментально. Однак затримки можуть виникати через технічні неполадки з боку обраної платіжної системи. Для створення депозиту потрібно внести суму, що перевищує позначку в п’ятдесят гривень. Казино Вулкан не знімає комісію, але відсоток може стягуватися платіжною системою.

На вибір користувача передбачено понад десять методів поповнення, які інтегровані в сервіс “Каса”, розташований на сторінках сайту. Для поповнення коштів на рахунку необхідно:

  • Зайти у розділ “Каса”.
  • Вибрати бажану платіжну систему.
  • Вказати необхідну суму платежу і клікнути на кнопку “Поповнити”.
  • Після натискання на кнопку відкриється додаткове вікно, в якому необхідно вибрати валюту поповнення і вказати контактну інформацію.
  • Погодитися з умовами угоди і підтвердити оплату кнопкою “Оплатити”.
  • Вказати дані гаманця або банківської карти.

Гроші зараховуються протягом декількох хвилин. Поповнення можливе тільки при наявності необхідної суми на обраному гаманці або карті. Серед найбільш поширених платіжних систем серед користувачів казино Вулкан можна виділити наступні:

QIWI. Найбільш проста у використанні система, яка не передбачає комісії і додаткових зборів. Для створення власного гаманця в системі QIWI потрібна наявність мобільного номера телефону. Ви зможете проводити платежі через фірмові термінали або за допомогою офіційного порталу системи. Платежі здійснюються моментально, а в разі виникнення технічних неполадок кошти надходять на рахунок протягом доби. При поповненні гаманця за допомогою банківської карти стягується мінімальний відсоток.

VISA/MASTERCARD. Один з найпростіших і розповсюджених способів поповнення рахунку. Всі платежі здійснюються без комісії, а для проведення транзакції потрібна всього одна хвилина. Провести оплату можна за допомогою будь-якої валюти, однак під час переводу гроші будуть конвертовані в гривні. Якщо ви ще не встигли завести електронний гаманець, даний метод поповнення може виявитися найкомфортнішим.

YANDEX MONEY. Популярна на території Росії платіжна система, яка дозволяє проводити моментальне поповнення рахунку в казино Вулкан. Система працює тільки з рублями, а для проведення процедури переведення грошей на рахунок в клубі досить вказати дані поповнення і підтвердити платіж. Даний сервіс рекомендується користувачам, які проживають на території Росії і потребують простому методі поповнення рахунку в клубі.

WEBMONEY. Ідеальний спосіб, який підходить і для поповнення рахунку, і для виведення грошей. Платіжна система вимагає обов’язкової реєстрації та створення гаманця для зберігання рублів. У WEBMONEY закладена комісія, яка обмежена 0,8 відсотками. Дана система користується авторитетом і є однією з найстаріших в Росії.

Політика виведення

Над процесом обробки запитів, що надходять щодо виведення зароблених коштів, працює ціла команда ігрового клубу. Завдання співробітників полягають в забезпеченні максимально швидкого здійснення транзакцій. Політика казино Вулкан націлена на надання високих стандартів захисту від шахраїв, що вимагає від гравця виконання всіх пунктів угоди.

Клуб пропонує пройти процедуру верифікації, яка вимагає підтвердження особи та надання копій особистих документів. Пройти цю процедуру можна при виведенні грошей або на вимогу адміністрації в разі виникнення підозр. Користувач може відсканувати або сфотографувати документи – на свій розсуд. Надсилайте ваші копії за адресою support@vlk-mail.com. Важливо враховувати, що розмір файлу не повинен перевищувати п’яти мегабайт, а розмір листа не повинен перевищувати двадцяти мегабайт. Для завантаження підходять файли формату jpeg, png, pdf. Надавайте дійсні документи, які підтвердять вашу особистість.

До документів, що підтверджують особу користувача клубу Вулкан, належить і паспорт. Для верифікації особистості потрібні сторінки з наступною інформацією: дата народження, місце видачі і серійний номер. Додатково необхідно вислати фото з паспортом у руках. На фото має бути видно ваше обличчя, підпис, фото в паспорті і ваше ім’я. Серед додаткової інформації для підтвердження місця проживання можуть знадобитися рахунки за комунальні послуги або виписки за рахунками в банку. Важливо знати, що вся надана інформація необхідна для підтвердження вашої особистості і не може бути передана третім особам.

Для відвідувача казино Вулкан є три методи виведення грошей: WEBMONEY, QIWI і YANDEX MONEY. При цьому ви можете користуватися будь-який з платіжних систем – незалежно від того, за допомогою якої системи були зараховані кошти на рахунок.

Основні моменти, які необхідно знати про виведення коштів з рахунку в казино:

Гравець може вивести суму, яка перевищує позначку в сто п’ятдесят гривень. Ця сума є мінімальною для здійснення транзакції на обрану платіжну систему.

В ігровому казино передбачені місячні, тижневі і добові ліміти для виведення коштів. Максимальна сума грошей, доступна до виведення, залежить від цілого ряду чинників, проте ключовим показником є ​​загальна сума депозитів користувача за весь час. Користувачі із загальною сумою до 25 тис. гривень можуть виводити 5 тис. в день, 15 тис. в тиждень і 37 тис. на місяць; користувачі із загальною сумою від 25 тис. гривень до 75 тис. можуть виводити 6 тис. в день, 23 тис. в тиждень і 50 тис. в місяць; користувачі із загальною сумою до 75 тис. гривень можуть виводити 8 тис. в день, 30 тис. в тиждень і 100 тис. в місяць. Враховуйте показник загальної суми депозитів при здійсненні замовлення на виведення коштів з системи.

Для підтвердження особистих даних користувачів і для успішного проходження процедури верифікації копії документів необхідно надавати протягом двох тижнів з моменту подачі заявки на виведення. У разі ненадання документів заявка буде анульована, а гроші надійдуть на рахунок казино.

Адміністрація казино має право зупинити обробку проведення платежу, поки процедура не буде здійснена повністю.

У разі відсутності відіграшу грошей, внесених за допомогою СМС, можливість здійснення операцій з виведення грошей буде недоступна.

Ігрове казино Вулкан проводить всі операції без зняття комісійних, проте важливо враховувати, що комісія може зніматися з боку платіжної системи, яку ви використовуєте. Щоб уникнути ситуацій, пов’язаних з шахрайством, якщо сума всіх ставок буде менше суми депозиту, клуб може зняти 10% від виведених коштів. Про необхідність списання комісії гравець буде додатково проінформовано.

Besucherzahler
счетчик для сайта