Правила и условия игры в казино Вулкан

Игровое казино Вулкан гарантирует высокие стандарты обслуживания и прозрачную бонусную систему. Информацию о процессах взаимодействия пользователей с игровым клубом, вы сможете получить в представленном на данной странице публичном соглашении. Все условия и прописанные правила вступают в свое действие с момента публикации на страницах казино Вулкан. Отдельные пункты соглашения могут быть изменены без предварительного уведомления пользователей сайта.

Ключевые определения

Казино Вулкан доступно на официальном домене клуба vulcan-online-club.com, по которому каждый пользователь получит доступ к сервису заведения.

Действующие законы — это установленные правила, которые определяют все ключевые положения касательно финансовых отношений между пользователем клуба и казино. Все, что касается условий использования и посещения игрового казино.

Счет — персональная учетная запись игрока, к которой привязана вся информация, необходимая для персонализации пользователя. Все финансовые операции могут проводиться исключительно с помощью личного игрового счета в казино Вулкан. В записи указывается контактный номер пользователя, уникальный никнейм, Email, ваш регион и адрес проживания.

Выигрыш — полученные на персональный счет монеты, которые поступили в процессе участия в партиях с реальными ставками.

Логин – информация, прикрепленная к вашей персональной учетной записи, которая необходима для аутентификации пользователя.

Пароль — ваше секретное слово, с помощью которого вы сможете обезопасить учетную запись на сайте. Пароль может использовать цифры и символы, что повышает эффективность защиты.

Снятие — перевод денежных средств с вашего счета в казино на ваш личный валютный счет (банковская карта или платежная система). Данная процедура может быть проведена исключительно владельцем учетной записи.

Бонус — подарок от казино, который поступает на персональный счет пользователя.

Вы — пользователь и владелец персональной учетной записи на сайте казино Вулкан.

Предмет соглашения

Данное соглашение между пользователем и казино Вулкан действует с момента публикации на страницах сайта. Содержание соглашения определяет ключевые правила и условия взаимодействия, которые касаются проведения финансовых операций и правил проведения игры.

Общие положения

Каждому зарегистрировавшемуся пользователю присваивается один персональный счет. Счетом может пользоваться только один игрок.

Принимать участие в партиях на деньги с полноформатными ставками могут исключительно зарегистрированные пользователи сайта, у которых положительный баланс монет на счету.

К попытке мошенничества приравниваются несовпадения между персональными данными пользователя и данными, указанными в учетной записи.

Запрещается создание мультиаккаунтов. При выявлении данного нарушения все учетные записи пользователя будут заблокированы.

Передача данных для использования учетной записи третьими лицами является нарушением правил.

Для урегулирования вопросов, связанных с обнаружением использования аккаунта третьими лицами, необходимо в течение суток обратиться к администрации игрового клуба.

Сумма для вывода со счета пользователя должна превышать значение в 300 рублей.

Для пополнения баланса на счету пользователю необходимо внести минимум 100 рублей.

В течение 24 часов игрок может вывести сумму в диапазоне до 15 000 рублей.

Во всех финансовых операциях и для вывода средств сумма должна указывается в рублях.

В случае использования ошибок и багов, допущенных со стороны разработчика программного обеспечения, все заработанные монеты конфискуются, а пользователь блокируется.

Для формирования заявки на вывод денег необходимо воспользоваться подразделом “Снять” в разделе “Касса”. Здесь вы сможете вывести необходимую сумму и выбрать предпочтительную платежную систему для проведения транзакции.

Весь контент, размещенный на страницах казино Вулкан, защищен авторским правом и законом об интеллектуальной собственности. Любое использование материалов или дизайна сайта является нарушением закона и данного соглашения.

Участие в казино

Пользователь должен понимать вероятные финансовые риски в партиях на реальные деньги. Всю ответственность за них несет игрок.

В случае выявления мошенничества, связанного с ошибками в программном обеспечении, счет пользователя может быть заморожен. Выплаты, полученные вследствие использования багов, будут отменены.

При возникновении ошибок, связанных с проведением перечисления денег на платежную систему, игровой клуб может отменить выплату и вернуть средства на персональный счет пользователя.

Для проведения операций с выводом денежных средств пользователю необходимо отыграть минимум тридцать раз. Вывод внесенных денег без отыгрыша расценивается как попытка отмывания средств.

Игроком клуба могут стать исключительно пользователи, достигшие совершеннолетнего возраста. Возраст совершеннолетия определяется нормами государства, в котором проживает пользователь игрового казино Вулкан.

Учетная запись игрока не достигшего совершеннолетия, блокируется в случае отсутствия доказательств, подтверждающих реальный возраст. Необходимые документы предоставляются в ответ на запрос администрации.

В случае внесения денег на депозитный счет несовершеннолетним игроком игровой клуб возвращает внесенные средства, а все заработанные призы аннулируются.

Администрация игрового клуба вправе провести проверку данных игрока, который внес деньги на депозит с помощью смс или банковской платежной системы. Сроки осуществления проверки:
— Проверка депозитов, созданных с помощью платежной системы, осуществляются в течение двух рабочих дней.
— Проверка СМС-депозитного счета проводится в течение семи рабочих дней.

Для обеспечения безопасности проведения финансовых операций и для устранения возможных мошеннических действий администрация игрового клуба вправе потребовать документы для проведения проверки. В случае получения запроса со стороны администрации пользователь должен предоставить все необходимые копии документов.

В случае осуществления вывода средств на карту банка администрация клуба может отправить запрос на предоставление документов, подтверждающих личность пользователя. Важно учитывать, что казино гарантирует защиту личных данных пользователя клуба.

В случае пополнения счета с помощью платежной банковской карты игровой клуб может потребовать фото карты и фото паспорта, что необходимо для подтверждения личности пользователя. Данная процедура позволяет избежать возможных мошеннических операций, связанных с вашим счетом.

Заявки на вывод заработанных средств обрабатываются администрацией в течение 24 часов, однако не менее 10 минут. Заявки обрабатываются в порядке очереди. Скорость обработки именно вашей заявки во многом зависит от количества заявок, сформированных всеми посетителями игрового казино Вулкан.

Игровой аккаунт пользователя, который осуществлял мошеннические операции, будет заблокирован, а все выплаты по нему закрыты.

Применение мошеннических методов со стороны пользователя может стать поводом для обращения в правоохранительные органы, что повлечет дальнейшие разбирательства на законных основаниях.

Предоставление неверной личной информации о пользователе может стать причиной для аннуляции полученных призов и блокировки учетной записи. Внимательно проверяйте данные при регистрации.

Единственной валютой казино являются рубли. Все операции осуществляются исключительно в рублях.

Вся ответственность за эксплуатацию серверов игрового клуба и соблюдение правил данного положения лежит исключительно на пользователе.

Любые поправки данного положения могут вноситься без предварительного уведомления игроков. Все внесенные администрацией корректировки начинают действовать с момента публикации.

Выплаты для пользователей, создавших депозит при помощи СМС-сообщения, могут проходить с задержкой из-за возникновения трудностей с проверкой статуса платежа.

Любые процедурные и финансовые спорные вопросы решаются в процессе переговоров между пользователем и администрацией казино.

Срок, установленный на рассмотрение выставленных претензий, — тридцать календарных дней с момента получения жалобы. Порядок досудебных урегулирований спорных ситуаций — обязателен.

В случае отсутствия соглашения между игровым клубом и пользователем спор будет рассмотрен в арбитражном суде, который находится по месту жительства игрока.

Акции и бонусы

Пользователь, получивший вознаграждение, дает разрешение на использование персональных данных в рекламных компаниях игрового клуба, в интервью и статьях.

Игрок дает свое согласие на принятие участия в мероприятиях, созданных и проплаченных администрацией игрового казино Вулкан.

Ключевые условия всех акций игрового клуба полностью соответствуют общим правилам сайта.

В случае различий между условиями акции и правилами казино срок действия условий акции ограничен временем проведения.

Совершение для получения бонуса действий, которые противоречат правилам казино, лишает пользователя любых видов вознаграждений.

В случае использования специальных программ для начисления бонусов от клуба данное действие признается мошенничеством, а счет пользователя блокируется.

При обращении в службу поддержки игрок может отказаться от полученных бонусов и дальнейшего их начисления.

Извещения обо всех мероприятиях и событиях казино приходят на электронную почту пользователя. Принимая правила данного положения, вы соглашаетесь с правом администрации клуба присылать пользователю оповещения.

Условия и правила начисления бонусов

Абсолютно все проводимые в рамках игрового клуба акции действуют в соответствии с установленными правилами. Проводимые акции могут иметь дополнительные условия, которые не противоречат установленным положениям.

Бонусы предусмотрены для дополнительного поощрения пользователей.

Депозитные бонусы предоставляются на внесенный пользователем депозит. Размер бонуса рассчитывается с учетом размера единовременного депозита. Условия отыгрыша, размер депозита и размер бонуса указываются в правилах проведения акции.

Для получения бездепозитных бонусов от казино пользователю необходимо выполнить действия, установленные условиями акции.

В проводимых акциях игрового клуба могут принять участие все зарегистрированные игроки.

В случае осуществления мошеннических и любых противоправных действий по отношению к клубу и его пользователям администрация может отменить бонус и полученные с его помощью выигрыши.

Отыгрыш бонуса

Бонусы начисляются пользователю с вейджером — в случае, если в условиях акции не указано другое. Для получения бонуса на основной счет пользователь должен произвести количество ставок, превышающее размер вейджера, умноженного на размер бонуса.

Вейджер (коэффициент отыгрыша) изменяется в зависимости от дисциплины. В партиях в кено показатель равен 100%; игровых слотов — 100%; видеопокера Jacks Or Better — 10%; покера и блекджека — 5%; рулетки без zero — 0%; европейской рулетки — 0%.

Предоставленные бонусы отыгрываются частями от 1 до 4. Количество частей зависит от размера предоставленного бонуса.

Для получения возможности вывести предоставленные бонусы пользователю необходимо полностью или частично его отыграть.

Пользователь теряет возможность делать ставки в случае, если счет, на который начислен бонус, опускается ниже 0,99 рубля. Бонус остается на депозитном счете пользователя, а продолжить его отыгрыш можно после повторного пополнения баланса. В случае предоставления бездепозитного бонуса полученный бонус списывается со счета игрока.

Если вы решите вывести деньги со счета до окончания отыгрыша бонусов, предоставленные призы автоматически списываются.

В случае наличия нескольких бонусов на счету пользователя каждый из них отыгрывается в порядке очереди. Одновременно бонусы отыгрываться не могут.

В случае получения вознаграждений при помощи бездепозитного бонуса вывести его вы сможете только после отыгрыша данного бонуса.

В соответствии с акцией «Бездепозитный бонус 1000 рублей», максимальная сумма для вывода ограничена номиналом предоставленного бонуса (1000 рублей). Для вывода полной суммы необходимо создать депозит, равный 1000 рублей, и отыграть деньги с коэффициентом отыгрыша размером в 5.

Особые условия акций и бонусов

Предоставляемые бонусы начисляются на персональный счет за выполнение условий акции, причем исключительно один раз. При создании мультиаккаунтов для повторного получения бонуса предыдущий бонус и предыдущая учетная запись блокируются администрацией.

В случае несоответствия предоставленных пользователем при создании учетной записи данных и данных платежной системы при выплате все заработанные призы аннулируются. Полная сумма депозита возвращается на счет. Указывайте ваши настоящие данные, что поможет избежать дальнейших трудностей с осуществлением процедуры вывода денег.

Вся информация, предоставляемая пользователю от казино на электронную почту, предоставляется исключительно игроку и не может быть передана третьим лицам. В случае если лицо, получившее письмо, не является пользователем казино Вулкан, положения, указанные в письме, являются недействительными.

Бонус предоставляются на период в девяносто дней, в течение которого должен быть отыгран. Если бонус отыгран, производится его аннуляция. Использованными считаются только отыгранные бонусы. Продлить термин отыгрыша пользователь может по согласию с администрацией клуба.

Все условия акции и период проведения могут корректироваться администрацией без предварительного уведомления пользователей. Посетители казино могут отслеживать все изменения на сайте самостоятельно.

Режим ожидания счета игрока

В случае отсутствия активности с аккаунта пользователя в течение 185 дней учетная запись признается неактивной.

О признании счета неактивным администрация казино уведомляет пользователей письмом на электронную почту.

Для возврата средств с неактивной учетной записи пользователю необходимо обратиться в администрацию с соответствующим запросом в течение 30 дней. В случае отсутствия запроса от игрока все средства, находящиеся на счету, переходят в собственность клуба.

В случае поступления запроса до истечения 30 дней возврат средств осуществляется по решению администрации игрового клуба.

Магазин

Для проведения процедуры оформления заказа игроку необходимо указать адрес проживания, ФИО и контактный номер. Для осуществления покупки на счету должно быть необходимое количество баллов.

Все товары могут приобретаться исключительно за баллы, которые предоставляются пользователю за отыгранные ставки в слотах. Товар не может приобретаться за бонусы.
По каждой из действующих категорий товаров в магазине казино предусмотрено допустимое количество заказов в месяц. Категория бронзового уровня — без ограничений; Серебряный уровень — до пяти штук; Золотой уровень, Платиновый и Бриллиантовый — одна штука. В течение месяца допустима покупка товаров из одной категории.

В случае отсутствия необходимого товара представитель магазина Вулкан может связаться с игроком для согласования замены товара на равноценный. Процедура исполнения заказов может быть приостановлена до момента готовности товара к отправке. Также пользователь может выбрать подарок с идентичной стоимостью.

Доставка заказов производится в течение от пяти дней до трех месяцев — в соответствии с местом положения получателя. Доставка осуществляется компанией Ozon.ru в России, Армении, Киргизии, Казахстане и Белоруссии.

Товары с небольшими габаритами отправляются Почтой России по указанному при покупке адресу. Товары крупных габаритов доставляются до ближайшего почтового отделения, где пользователь сможет забрать груз.

Международная доставка осуществляется компанией Ozon.ru и почтовым сервисом Spring Global Mail.

Пересылка товара осуществляется за счет игрового клуба Вулкан.

В случае возникновения необходимости осуществления гарантийного обслуживания или возврата пользователю необходимо связаться с представителем магазина Вулкан () в течение семи календарных дней после получения товара. Сразу после рассмотрения заявки пользователя товар будет возвращен или заменен. Со стороны пользователя требуется осуществить возврат на адрес компании Ozon.ru. Доставка производится за счет покупателя, однако потраченные средства компенсируются на счет игрока (в виде бонусов или баллов). Метод компенсации (бонусы или баллы) вы сможете выбрать самостоятельно, согласовав с представителем игрового клуба.

Условия гарантии устанавливаются в зависимости от сервисной политики компании-производителя.

Для отказа от заказанного товара необходимо обратиться к представителю казино Вулкан (). Отказаться от заказа пользователь может в течение суток с момента оформления покупки. В случае нарушения сроков возврат потраченных баллов невозможен.

Политики конфиденциальности

Игровое казино Вулкан гарантирует обеспечение полной конфиденциальности для всех пользователей сайта. При прохождении процедуры регистрации учетной записи пользователя вы принимаете правила и условия, указанные в данном положении. Все пункты положения действуют с момента публикации на сайте клуба. О любых изменениях, связанных с политикой конфиденциальности, казино не оповещает пользователей. Администрация сайта не требует личной информации, кроме необходимой для осуществления финансовых операций, требуемой при регистрации профайла пользователя.

Сбор информации

Администрацией казино осуществляется сбор информации, которая требуется для участия в партиях в казино и для использования всех преимуществ, предоставляемых игровым клубом. К данной информации относятся только данные, которые пользователь предоставляет при формировании учетной записи, обновлении данных профайла, выводе и пополнении денежных средств на счету. Дополнительно сохраняются все данные, которые предоставляются при общении с представителем сайта.

Важно учитывать, что, кроме личных данных, казино Вулкан собирает инфо о времени, проведенном в клубе, посещенных страницах сайта и данных от счетчик-сервисов LiveInternet и Google Analytics.

Дополнительно используются куки файлы, которые необходимы для опознания и персонализации настроек пользователя. Игрок может отключить сохранение куки файлов в настройках браузера.

Использование информации

Вся предоставленная пользователями информация анализируется, сортируется и применяется с целью улучшения игрового процесса и сервисного обслуживания игрового казино Вулкан. Указанный вами адрес используется для отправки купленных в магазине товаров. Электронная почта используется для рассылки о бонусах, мероприятиях, изменениях и акциях. Игровой клуб не требует информации, в которой нет необходимости, для комфортного использования всех сервисов. Однако правильно указанные данные — это возможность обезопасить свой аккаунт от мошенничества и использования третьими лицами в своих целях.

Сохранность личных данных

Данные, предоставленные пользователем, клуб хранит в зашифрованном виде на защищенных серверах компании. Важно учитывать, что 100% гарантию сохранности данных предоставить невозможно, однако администрация клуба обеспечивает высочайший уровень защиты. Доступ к информации предусмотрен только для сотрудников казино. Данные игрока не могут быть переданы третьим лицам, кроме возникновения ситуаций, требующих урегулирования со стороны правоохранительных структур.

Политика оплаты

Для принятия участия в партиях на реальные деньги пользователю необходимо создать свой первый депозитный счет. Все средства, переведенные на счет в клубе, зачисляются моментально. Однако задержки могут возникать по причине технических неполадок со стороны выбранной платежной системы. Для создания депозита требуется внести сумму, превышающую отметку в сто рублей. Казино Вулкан не снимает комиссию, но процент может взыматься платежной системой.

На выбор пользователя предусмотрено свыше десяти методов пополнения, которые интегрированы в сервис “Касса”, расположенный на страницах сайта. Для пополнения средств на счету необходимо:

• Зайти в раздел “Касса”.
• Выбрать предпочтительную платежную систему.
• Указать необходимую сумму платежа и кликнуть на кнопку “Пополнить”.
• После нажатия на клавишу откроется дополнительное окно, в котором необходимо выбрать валюту пополнения и указать контактную информацию.
• Согласиться с условиями соглашения и подтвердить оплату кнопкой “Оплатить”.
• Указать данные кошелька или банковской карты.

Деньги зачисляются в течение нескольких минут. Пополнение возможно только при наличии необходимой суммы на выбранном кошельке или карте. Среди наиболее распространенных платежных систем среди пользователей казино Вулкан можно выделить следующие:

QIWI. Наиболее простая в использовании система, которая не предусматривает комиссии и дополнительных сборов. Для создания собственного кошелька в системе QIWI потребуется наличие мобильного номера телефона. Вы сможете проводить платежи через фирменные терминалы или с помощью официального портала системы. Платежи осуществляются моментально, а в случае возникновения технических неполадок средства поступают на счет в течение суток. При пополнении кошелька с помощью банковской карты взымается минимальный процент.

VISA/MASTERCARD. Один из самых простых и распространенных способов пополнения счета. Все платежи осуществляются без комиссии, а для проведения транзакции требуется всего одна минута. Провести оплату можно с помощью любой валюты, однако при переводе деньги будут конвертированы в рубли. Если вы еще не успели обзавестись электронным кошельком, данный метод пополнения может оказаться самым комфортным.

YANDEX MONEY. Популярная на территории России платежная система, которая позволяет проводить моментальное пополнение счета в казино Вулкан. Система работает только с рублями, а для проведения процедуры перевода денег на счет в клубе достаточно указать данные пополнения и подтвердить платеж. Данный сервис рекомендуется пользователям, которые проживают на территории России и нуждаются в простом методе пополнения счета в клубе.

WEBMONEY. Идеальный способ, который подходит и для пополнения счета, и для вывода денег. Платежная система требует обязательной регистрации и создания кошелька для хранения рублей. В WEBMONEY заложена комиссия, которая ограничена 0,8 процентами. Данная система пользуется авторитетом и является одной из самых старых в России.

Политика вывода

Над процессом обработки поступающих запросов на вывод заработанных средств работает целая команда игрового клуба. Задача сотрудников заключаются в обеспечении максимально быстрого осуществления транзакций. Политика казино Вулкан нацелена на предоставление высоких стандартов защиты от мошенников, что требует от игрока выполнения всех пунктов соглашения.

Клуб предлагает пройти процедуру верификации, которая требует подтверждения личности и предоставление копий личных документов. Пройти данную процедуру можно при выводе денег или по требованию администрации в случае возникновения подозрений. Пользователь может отсканировать или сфотографировать документы на свое усмотрение. Отправляйте ваши копии по адресу . Важно учитывать, что размер файла не должен превышать пяти мегабайт, а размер письма не должен превышать двадцати мегабайт. Для загрузки подходят файлы формата jpeg, png, pdf. Предоставляйте действительные документы, которые подтвердят вашу личность.

К списку документов, подтверждающих личность пользователя клуба Вулкан, относится паспорт. Для верификации личности требуются страницы со следующей информацией: дата рождения, место выдачи и серийный номер. Дополнительно необходимо выслать фото с паспортом в руках. На фото должно быть видно ваше лицо, подпись, фото в паспорте и ваше имя. Среди дополнительной информации для подтверждения места проживания могут потребоваться счета за коммунальные услуги или выписки со счетами из банка. Важно знать, что вся предоставленная информация необходима для подтверждения вашей личности и не может быть передана третьим лицам.

Для посетителя казино Вулкан доступно три метода вывода денег: WEBMONEY, QIWI и YANDEX MONEY. При этом вы можете пользоваться любой из платежных систем — независимо от того, с помощью какой системы были зачислены средства на счет.

Основные моменты, которые необходимо знать о выводе средств со счета в казино:

Игрок может вывести сумму, которая превышает отметку в триста рублей. Эта сумма является минимальной для осуществления транзакции на выбранную платежную систему.

В игровом казино предусмотрены месячные, недельные и суточные лимиты для вывода средств. Максимальная сумма денег, доступная к выводу, зависит от целого ряда факторов, однако ключевым показателем является общая сумма депозитов пользователя за все время. Пользователи с общей суммой до 50 тыс. рублей могут выводить 10 тыс. в день, 30 тыс. в неделю и 75 тыс. в месяц; пользователи с общей суммой от 50 тыс. рублей до 150 тыс. могут выводить 12 тыс. в день, 45 тыс. в неделю и 100 тыс. в месяц; пользователи с общей суммой до 150 тыс. рублей могут выводить 15 тыс. в день, 60 тыс. в неделю и 200 тыс. в месяц. Учитывайте показатель общей суммы депозитов при осуществлении заказа на вывод средств из системы.

Для подтверждения личных данных пользователей и для успешного прохождения процедуры верификации копии документов необходимо предоставлять в течение двух недель с момента подачи заявки на вывод. В случае непредоставления документов заявка будет аннулирована, а деньги поступят на счет в казино.

Администрация казино имеет право остановить обработку проведения платежа, пока процедура не будет осуществлена полностью.

В случае отсутствия отыгрыша денег, внесенных с помощью СМС, возможность осуществления операций по выводу денег будет недоступна.

Игровое казино Вулкан проводит все операции без снятия комиссионных, однако важно учитывать, что комиссия может сниматься со стороны платежной системы, которую вы используете. Во избежание ситуаций, связанных с мошенничеством, если сумма всех ставок будет меньше суммы депозита, клуб может снять 10% от выводимых средств. О необходимости списания комиссии игрок будет дополнительно проинформирован.